Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 17 августа 2026 года
1. Кто обрабатывает ваши данные
Контролёр персональных данных: ИП LoveTale.
Сайт: lovetale.world
Email по вопросам персональных данных: seo@lovetale.world.
2. Какие данные мы собираем
Когда вы оставляете заявку, мы можем получить ваше имя, номер телефона или Telegram-контакт, выбранный способ связи, а также технические данные заявки: источник перехода, рекламные метки, страницу и страну, определённую по IP-адресу.
Мы не просим в форме специальные категории персональных данных.
3. Для чего мы используем данные
- чтобы связаться с вами по вашей заявке в WhatsApp или Telegram;
- чтобы обсудить идею, сроки и условия создания мультфильма;
- чтобы понимать, откуда пришла заявка и насколько эффективно работает реклама;
- чтобы обеспечивать безопасность и стабильную работу сайта.
4. Правовые основания
Контактные данные из формы используются для действий по вашему запросу до заключения договора и, если заказ оформлен, для исполнения договора.
Для аналитики сайта и измерения рекламных событий могут использоваться Microsoft Clarity и Meta Pixel. Эти сервисы могут получать технические данные о браузере и устройстве, URL страницы, источник перехода, рекламные идентификаторы и сведения о взаимодействии с сайтом.
5. Кому могут передаваться данные
Для работы сайта и обработки заявки мы используем сторонние сервисы, которые могут получать ограниченный объём данных в рамках своих функций:
- Vercel — хостинг и техническая инфраструктура сайта;
- Telegram — доставка заявки в рабочую группу LoveTale;
- Kinescope — воспроизведение размещённых на сайте видеоматериалов;
- Microsoft Clarity — анализ поведения на сайте, карты кликов и записи сессий;
- Meta Platforms — измерение рекламных событий и эффективности рекламных кампаний.
Некоторые поставщики могут обрабатывать данные за пределами вашей страны или Европейской экономической зоны в соответствии с применимыми механизмами международной передачи данных.
6. Срок хранения
Данные заявок, которые не привели к заказу, мы стараемся не хранить дольше 6 месяцев после последнего контакта, если нет другой законной необходимости. Данные клиентов и документы по оформленным заказам могут храниться дольше, если этого требуют договорные, бухгалтерские или иные применимые юридические обязательства.
7. Cookies и рекламные технологии
Сайт может использовать cookies, локальное хранилище браузера и аналогичные технологии для технической работы, аналитики и измерения рекламных событий. В частности, для этих целей могут использоваться Microsoft Clarity и Meta Pixel.
Настройки браузера, блокировщики контента и ограничения устройства могут ограничивать работу таких технологий.
8. Ваши права
В зависимости от применимого законодательства вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, ограничение обработки, переносимость данных, а также возразить против определённых видов обработки или отозвать ранее данное согласие.
Для запроса напишите на seo@lovetale.world. Мы можем попросить подтвердить, что запрос относится именно к вашим данным.
Если вы находитесь в ЕС/ЕЭЗ, вы также вправе обратиться с жалобой в компетентный орган по защите данных вашей страны.
9. Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику, когда меняются сайт, используемые сервисы или требования законодательства. Актуальная версия всегда публикуется на этой странице.